Melyek a legjellemzőbb elvárások személyzeti tanácsadó céggel kapcsolatban?

A tapasztalatok azt mutatják, hogy egy cég minél sokrétűbb szolgáltatásokat nyújt, annál hatékonyabban és gyorsabban tudja teljesíteni a megbízásokat, hiszen az egyes területek egymás munkáját támogatva dolgoznak. De lássuk, hogy az egyes szolgáltatás típusokkal kapcsolatban milyen fő követelményeknek kell megfelelniük a HR szolgáltatóknak.

Elvárások munkaerő kölcsönzés terén

A munkaerő kölcsönzése terén különösen nagy jelentőséggel bír, hogy a kölcsönbeadó cég több évtizedes tapasztalattal és kiterjedt kapcsolati hálóval rendelkezzen, akár a nagyobb létszámú munkaerő felkutatásában is. Azonban a mai feszes munkaerőpiaci helyzetben ez korántsem egyszerű feladat.

A másik fontos elvárás a precíz, gyors ügyintézés és adminisztráció, ugyanis a kölcsönbeadó cég azáltal, hogy munkáltatói jogkört gyakorol a kölcsönzött munkaerő felett, jelentős HR jellegű munkaterhet vállal át megbízójától. Emiatt a munkaerő kölcsönzéssel foglalkozó cégeknél a kiemelkedő munkaügyi szakértelem és megfelelő jogi háttér kiemelkedő jelentőséggel bír.

Végül ki kell emelni a megbízókkal való hatékony kommunikációt és az azonnali rendelkezésre állást, hiszen ez az eredményes együttműködés egyik legfontosabb záloga.

Kiválasztással és közvetítéssel szembeni követelmények

Ezen a területen a megbízók részéről leggyakrabban arra van igény, hogy a kiválasztás szempontjai és annak folyamata világosan érthető és végig követhető legyen. Az ügyfél részéről ez jogos igény, hiszen mindenki szereti tudni, hogy mikor várható eredmény a pénzéért. Ezt a célt szolgálja a folyamatos és gördülékeny kapcsolattartás, annak érdekében, hogy semmilyen információ ne vesszen el, és a megbízó igényei maradéktalanul teljesüljenek, lehetőleg felesleges időveszteség nélkül.

Azonban a legalaposabb kiválasztás sem lehet mindig 100%-ig sikeres, amit a tanácsadó cégek garanciavállalással szoktak kiküszöbölni. Ilyenkor a csalódást keltő munkavállaló helyére új jelöltet keresnek, természetesen ingyen.

Tanácsadás

A fenti területekhez hasonlóan egy profi személyzeti tanácsadónak magasan képzett, tapasztalt szakembereket kell alkalmaznia, akik az ügyfelek minden élethelyzetére személyre szabott megoldást tudnak kínálni. A maximális ügyfél-elégedettséghez nem csak a tanácsadók könnyű elérhetőségére és rugalmas rendelkezésre állására van szükség, de arra is, hogy a hozzájuk fordulókat praktikus, könnyen hasznosítható tanácsokkal segítsék.

Hogy tetszett a cikk?

Egynek jó.

Nice job!

Imádom!